Clemer Martins
Cofundador da Analytikos · Especialista em CRM
Nascido em Franca (SP), Clemer conheceu o e-commerce pelos Correios, passou pela mídia paga e encontrou no CRM o seu lugar. Cofundador da Analytikos, da Orakulo e da Athena Analytics, é especialista em CRM para e-commerce e escreve no blog sobre retenção, relacionamento e fidelização de clientes.
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Biografia
Raízes em Franca
Nascido em Franca (SP), Clemer cresceu na cidade conhecida como a capital do calçado, um dos maiores polos de e-commerce calçadista do país. Foi ali, trabalhando nos Correios, que ele teve o primeiro contato com o comércio eletrônico: fazendo coletas nas lojas virtuais da região, começou a entender como essas operações funcionavam por dentro.
Da logística para a mídia paga
A curiosidade virou oportunidade em 2018, quando um amigo que trabalhava com mídia paga o chamou para ajudar nos projetos. Com o olhar de quem já conhecia a operação pelo lado da entrega, Clemer passou a atuar com mídia paga voltada para e-commerce.
Uma Black Friday que mudou tudo
Foi em Franca que Clemer conheceu Gabriel Bueno. Nessas idas e vindas, surgiu o convite de uma agência para acompanhar uma Black Friday de perto. Ele gostou tanto do dia a dia da operação que decidiu se mudar para Itajaí (SC).
O encontro com o CRM
Entre todas as frentes do e-commerce, a que mais chamou a sua atenção foi o CRM. Analítico e orientado por dados, Clemer se identificou com a forma de trabalhar a base de clientes e com o retorno que o relacionamento traz no curto prazo: o cliente bem trabalhado volta a comprar mais rápido. A partir de 2021, passou a se dedicar só a CRM para e-commerce, atendendo grandes operações e trabalhando com diversas plataformas do mercado.
Analytikos, Orakulo e Athena
No fim de 2024, decidiu sair da agência e, em janeiro de 2025, fundou a Analytikos com Gabriel Bueno, à frente da área de CRM. A experiência com tantas plataformas diferentes deu origem à Orakulo, criada em dezembro de 2025 para reunir em um só lugar tudo o que uma operação de CRM precisa, sem que a Analytikos deixe de trabalhar com as ferramentas que os clientes já usam.
Em março de 2026, também foi um dos fundadores da Athena Analytics, painel de BI para e-commerce criado para resolver uma dor que a Analytikos via em todo cliente: a dificuldade de usar o GA4 e de entender por que a receita do GA4 diverge da plataforma.
Curiosidades
O que pouca gente sabe sobre o Clemer.
Do balcão dos Correios
Conheceu o e-commerce fazendo coletas nas lojas virtuais de Franca, quando trabalhava nos Correios.
Uma Black Friday decisiva
Foi acompanhando uma Black Friday de perto que decidiu se mudar para Itajaí.
Corredor
Correr é um dos hobbies que ele mais curte.
Já testou de tudo
Vôlei, basquete e beach tennis já passaram pela rotina dele.
Fã de Fórmula 1
Acompanha a F1 de perto, corrida a corrida.
Santista sofredor
Torce pelo Santos nos bons e, principalmente, nos maus momentos.
Ouvido aberto
Gosta de música e de descobrir sons diferentes do habitual.
Tempo com os amigos
Valoriza os momentos de qualidade com os amigos.