A pergunta mais repetida em qualquer reunião de e‑commerce em 2026 é sempre a mesma: por que os meus produtos não aparecem quando alguém pergunta à IA o que comprar? Até agora a resposta dependia de ferramenta de terceiro, amostragem de prompts e um bom tanto de suposição.
O Google acaba de mudar isso. O relatório de AI performance insights do Merchant Center, lançado em julho e em expansão para mais regiões neste mês, ganhou três seções novas: AI Search intent, AI Search terms e AI attributes. A atualização foi identificada por Brodie Clark e publicada no Search Engine Roundtable, e veio acompanhada de uma revisão extensa da documentação oficial.
Na prática, é a primeira vez que a plataforma devolve ao lojista o vocabulário que os consumidores usam dentro da busca conversacional, e aponta onde o seu feed está incompleto para aquele vocabulário. Vale entender o que dá e o que não dá para fazer com isso.
As três seções novas
O relatório agora foi expandido e inclui seções de reporte de performance em IA relacionadas a AI Search intent, AI Search terms e AI attributes.
Brodie Clark, em publicação no X citada pelo Search Engine Roundtable (tradução livre)
As capturas de tela do relatório foram publicadas pelo próprio Brodie Clark no X, em 8 de setembro, e é a partir delas que o Search Engine Roundtable montou a cobertura. Vale ver o material original:
| Seção | O que ela mostra | Ação que ela sugere |
|---|---|---|
| AI Search intent | Como os seus produtos correspondem às buscas que os clientes fazem com IA | Alinhar sortimento e posicionamento à intenção real, não à palavra‑chave imaginada |
| AI Search terms | Termos populares nas buscas em que os seus produtos aparecem | Incorporar esses termos nas descrições dos produtos |
| AI attributes | Atributos que faltam nos produtos que aparecem em buscas com IA | Preencher os campos ausentes no feed para ganhar elegibilidade |
Repare no salto de natureza. As duas primeiras seções descrevem demanda. A terceira aponta uma lacuna concreta no seu catálogo. É a diferença entre saber que você está perdendo visibilidade e saber qual campo preencher para parar de perder.
O que a documentação oficial acrescenta
Vale ler a fonte primária antes de tirar conclusões. A página oficial do Merchant Center sobre AI performance insights deixa claro que o relatório cobre a descoberta da sua marca no ecossistema generativo do Google, ou seja, AI Mode e AI Overviews, e que ele olha apenas para consultas conversacionais com intenção de compra ou relacionadas a marca.
Três conceitos do documento merecem tradução para a rotina de quem cuida do feed:
- Query frequency: a popularidade relativa de cada tipo de consulta, termo, fase da jornada ou atributo. Serve para priorizar, não para estimar volume absoluto.
- Query type: o tipo de consulta usada pelo cliente, como busca por categoria, pesquisa de especificação ou procura por avaliações, independente da fase em que ele está.
- Fase da jornada: o Google classifica as consultas conversacionais em descoberta, avaliação e compra. Descoberta é a exploração ampla, avaliação é a comparação de opções e especificações, compra é a consulta próxima da transação.
Esse último ponto é o mais subutilizado. Ele permite descobrir que a sua marca aparece bem na descoberta e some na avaliação, por exemplo, o que normalmente indica descrição pobre em especificação, não problema de preço. É um diagnóstico que antes exigia inferência e agora vem rotulado.
Com esse pano de fundo, as três seções que chegaram em setembro deixam de ser apenas nomes novos no menu e passam a ocupar uma função clara dentro do diagnóstico.
Há um detalhe que passou batido na cobertura e só aparece na publicação original. Clark aponta uma coluna nova, chamada Products showing, dentro dos relatórios de intenção e de termos de busca. Ela mostra quantos produtos de um domínio verificado aparecem no Google em buscas com IA.
A ressalva importa tanto quanto o dado: por enquanto não dá para ver quais produtos estão sendo referenciados, apenas a contagem dos itens que se encaixam em cada uma das duas visões. Ou seja, você descobre o tamanho da sua presença, mas ainda não o nome do que está entrando na resposta. Ele também registra que, quando publicou as primeiras capturas em julho, o relatório era bem mais simples, com insights de topo da jornada de compras e dados genéricos de termo de consulta.
Por que isso fecha um ciclo que começou em agosto
Quem acompanha as mudanças do Merchant Center percebe um padrão. Primeiro o Google apertou a infraestrutura, quando encerrou a Content API for Shopping e empurrou todo mundo para a Merchant API. Depois mexeu no vocabulário do dado, ao atualizar os dados estruturados de produto. Agora entrega o relatório que mostra o custo de não ter feito nem uma coisa nem outra.
A sequência não é coincidência. Sem atributo preenchido não existe correspondência com a consulta conversacional, e sem correspondência não existe citação. É a mesma lógica que já apareceu quando mapeamos que o próprio Google é o segundo domínio mais citado no AI Mode: quem entrega dado estruturado e verificável ganha espaço na resposta.
Disponibilidade e limites que a documentação assume
Antes de montar rotina em cima do relatório, vale saber que ele ainda é um piloto. A documentação afirma que os insights de performance em IA estão disponíveis para um número limitado de contas do Merchant Center nos Estados Unidos, com lançamento previsto para Austrália, Canadá, Índia e Nova Zelândia nos próximos meses. O Brasil não aparece na lista divulgada até agora.
Há também um conjunto de limites que explicam números estranhos na tela e evitam conclusão errada.
| O que você vê | O que significa |
|---|---|
| Participação de voz igual a 0 | Você não teve impressões suficientes no período, e não necessariamente perdeu espaço |
| Participação de voz igual a 100% | A conta não tem concorrentes definidos no Merchant Center, então não há comparação real |
| Lista de concorrentes fixa | O conjunto é definido pelos concorrentes disponíveis na conta e não pode ser trocado |
| Só atributos estruturados | O relatório não enxerga o que está solto na descrição, apenas campos preenchidos no feed |
| Sem dados de mídia paga | O escopo é estritamente de tráfego de IA orgânica, como as fichas gratuitas |
O limite dos atributos estruturados é o mais relevante na prática. Se a informação existe no texto livre da descrição mas não está em um campo próprio do feed, ela simplesmente não conta para o relatório, e provavelmente também não conta para a resposta gerada.
Como usar o relatório nesta semana
- Abra a seção de AI attributes primeiro. Ela dá a lista de correções mais barata e mais direta que existe hoje no Merchant Center.
- Cruze AI Search terms com as suas descrições atuais. Se o termo popular não aparece no texto do produto, você está pedindo para o modelo adivinhar.
- Olhe a distribuição por fase da jornada antes de mudar preço. Perda concentrada na avaliação quase nunca se resolve com desconto.
- Trate query frequency como prioridade relativa. O relatório não entrega volume absoluto, então usá‑lo para projeção de receita é forçar a barra.
- Registre a linha de base agora. Sem foto do antes, você não vai conseguir provar o efeito das correções depois.
Duas limitações honestas para fechar. O relatório mede apenas o ecossistema do Google, então continua sendo necessário acompanhar separadamente a visibilidade em outros assistentes, assunto que já detalhamos no guia sobre como medir a visibilidade da sua marca na busca com IA. E a expansão regional ainda está em andamento, o que significa que nem toda conta terá as três seções disponíveis ao mesmo tempo.
Ainda assim, é a informação mais acionável que o Google já ofereceu sobre busca conversacional para varejo. Quem tratar isso como mais um relatório vai perder a janela em que os concorrentes ainda não preencheram os próprios atributos.
Perguntas frequentes
O que é o relatório de AI performance insights do Merchant Center?
É um relatório que mostra como a sua marca e os seus produtos são descobertos no ecossistema generativo do Google, ou seja, no AI Mode e nos AI Overviews. Ele foi lançado em julho de 2026 e está em expansão para mais regiões.
O que mudou agora?
O relatório ganhou três seções: AI Search intent, que mostra como os produtos correspondem às buscas com IA; AI Search terms, que recomenda termos populares para incluir nas descrições; e AI attributes, que aponta atributos ausentes nos produtos exibidos.
O relatório mostra volume de buscas?
Não. A documentação oficial fala em query frequency, que é uma medida de popularidade relativa entre tipos de consulta, termos e atributos. Serve para priorizar, não para estimar volume absoluto ou projetar receita.
Ele cobre buscas em outros assistentes de IA?
Não. O relatório cobre apenas as superfícies do Google. Para acompanhar ChatGPT, Perplexity e outros assistentes, ainda é necessário usar ferramentas específicas de monitoramento de visibilidade em IA.
Já está disponível para contas no Brasil?
A expansão para mais regiões começou neste mês e segue em andamento, então a disponibilidade varia por conta. Vale conferir diretamente no Merchant Center se as três seções já aparecem no seu relatório.
