Quando a OpenAI começou a testar anúncios no ChatGPT, boa parte do mercado tratou o assunto como experimento. Um ano depois, o discurso não se sustenta mais: o que está sendo montado é um gerenciador de anúncios completo, com relatórios, segmentação e expansão geográfica.
Na semana passada a OpenAI enviou um e-mail a anunciantes anunciando uma nova aba Overview no ChatGPT Ads e a chegada da plataforma ao Japão e à Coreia do Sul, conforme registrou o Search Engine Roundtable. No mesmo pacote entraram públicos personalizados, rascunhos sugeridos de anúncio e um novo formato de card, detalhados pelo Search Engine Land.
Para quem trabalha com e-commerce e mídia, o recado é direto: a busca conversacional deixou de ser só um canal de descoberta orgânica e virou inventário pago. E inventário pago exige plano de medição antes de exigir orçamento.
O que a OpenAI entregou nesta rodada
São quatro frentes que, juntas, aproximam o ChatGPT Ads da experiência de um Google Ads ou de um Meta Ads.
Aba Overview
É a tela de entrada da conta. Traz saúde da conta, tarefas recomendadas para melhorar o desempenho das campanhas e um gráfico de tendência maior e mais flexível para as métricas principais. Nada revolucionário, e é justamente esse o ponto: a plataforma está copiando o padrão que o anunciante já conhece.
Públicos personalizados
Agora é possível subir listas com 25 mil usuários ou mais para incluir ou suprimir públicos em campanhas. Também dá para definir multiplicadores de lance por público no nível do grupo de anúncios. É o primeiro sinal claro de dados próprios entrando no canal, e a primeira porta de entrada para quem já tem base de CRM organizada.
Novo card de anúncio
A OpenAI está liberando um formato estático mais compacto e mais legível, com elementos visuais maiores, na web e no celular. Vale ler isso junto com o que já apontamos sobre os anúncios em imagem e vídeo que as contratações da OpenAI já sinalizavam.
Japão e Coreia do Sul
A plataforma passou a aceitar campanhas segmentadas para esses dois mercados. A movimentação segue a linha do que a própria OpenAI já havia sinalizado ao falar em expandir para novos mercados e testar posicionamentos com múltiplos anunciantes.
Onde o Brasil entra nessa conta
O Brasil ainda não está na lista de mercados abertos, e a disponibilidade oficial pode ser conferida na central de ajuda do Ads Manager da OpenAI. Isso não significa que a marca brasileira possa ignorar o tema.
Dois motivos. Primeiro, o público brasileiro já usa ChatGPT em volume relevante, e o próprio dado da OpenAI mostra que a maioria dos usuários do ChatGPT já não fala inglês. Segundo, quando o leilão abrir por aqui, quem tiver o rastreamento pronto vai comprar mais barato do que quem começar a instrumentar depois.
| Recurso | O que faz | O que exige do time |
|---|---|---|
| Aba Overview | Saúde da conta e tarefas recomendadas | Rotina de leitura semanal, como em qualquer plataforma |
| Públicos personalizados | Inclusão e supressão de listas próprias | Base de CRM limpa e consentida, com no mínimo 25 mil registros |
| Multiplicador de lance | Ajuste de agressividade por público | Segmentação por valor, idealmente por LTV previsto |
| Novo card | Formato estático mais visual | Criativo pensado para leitura dentro de uma conversa |
| Japão e Coreia | Novos mercados de veiculação | Acompanhar a fila de liberação por país |
O risco de tratar isso como mais um canal
A tentação é replicar a estrutura de campanha de Search dentro do ChatGPT Ads. É um erro previsível. O contexto de um anúncio dentro de uma conversa é diferente do contexto de um anúncio dentro de uma SERP: o usuário não está escaneando dez resultados, ele está no meio de um raciocínio.
Isso muda a leitura de performance. O tráfego que vem de assistentes de IA já se comporta de forma distinta, e nós mesmos vimos que o tráfego de IA converte mais no e-commerce. Se a origem se comporta melhor, medir com o mesmo bolo de “outros” no relatório é jogar dinheiro fora.
O primeiro passo é de casa: separar o canal. Quem já configurou o canal AI Assistant no GA4 tem meio caminho andado para isolar o retorno quando a mídia paga chegar.
O que fazer agora
- Higienize a base. Público personalizado sem consentimento e sem deduplicação vira custo, não vantagem.
- Prepare o tagueamento. Parâmetros de campanha e canal próprio no GA4, antes do primeiro real investido.
- Teste criativo de conversa. Copy que responde a uma dúvida rende mais do que copy que interrompe.
- Acompanhe a fila de países. A abertura do Brasil não será anunciada com meses de antecedência.
Se algum termo deste texto ficou nebuloso, vale passar os olhos no glossário de IA para marketing antes de levar a discussão para a diretoria.
Perguntas frequentes
O ChatGPT Ads já está disponível no Brasil?
Não. Na atualização de julho de 2026 a OpenAI abriu Japão e Coreia do Sul. A lista oficial de mercados é atualizada na central de ajuda do Ads Manager da OpenAI e deve ser consultada antes de qualquer planejamento.
Qual o tamanho mínimo de lista para público personalizado?
A OpenAI indica listas com 25 mil usuários ou mais. Abaixo disso o público não fica disponível para inclusão ou supressão nas campanhas.
O que é o multiplicador de lance por público?
É um ajuste que permite pagar mais ou menos por um público específico dentro do grupo de anúncios. Serve para priorizar segmentos de maior valor previsto sem criar campanhas separadas.
Anúncio no ChatGPT canibaliza o tráfego orgânico da marca?
Ainda não há dado público conclusivo. O comportamento esperado é de complemento, já que a resposta gerada e o anúncio ocupam espaços diferentes na conversa. É um ponto a medir com teste controlado, não a assumir.
Como medir o retorno desse canal hoje?
Separando a origem no GA4, marcando os links com parâmetros próprios e comparando a coorte de IA com as demais. Sem essa separação, o resultado se dilui no relatório e a decisão de orçamento fica cega.
