7 Erros de CRO que Fazem seu E-commerce Perder Vendas (e Como Evitá-los)
Vamos direto ao ponto e expor os 7 erros de Otimização da Taxa de Conversão (CRO) mais comuns que vemos em e-commerces todos os dias. São falhas que,…
Otimização de conversão, testes e experiência do usuário.
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Imagine que você pudesse ver um vídeo de cada usuário navegando no seu site. Você veria onde eles clicam, quanto rolam, onde ficam confusos, e onde desistem. Você…
Se os dados do Google Analytics são o mapa do tesouro, as gravações de sessão são a lupa que usamos para examinar os detalhes. Elas nos permitem dar…
Você já clicou em algo na internet que você achava que era um botão, mas não era? Talvez uma imagem que parecia clicável, mas não era? Ou um…
Imagine você navegando em um e-commerce, tenta clicar no botão "Adicionar ao Carrinho" e nada acontece. Você clica novamente. E novamente. Cada clique mais agressivo que o anterior,…
Sua marca fala com o cliente no Instagram, por e-mail, no site e talvez até em uma loja física. Mas ela está falando a mesma língua em todos…
A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser ficção científica para se tornar uma ferramenta prática e acessível para e-commerces de todos os tamanhos. Este artigo desmistifica o uso…
Você treina sua equipe, define processos e acredita que oferece o melhor atendimento do mundo. Mas será que a realidade corresponde à sua percepção? Muitas vezes, existe um…
No universo do CRO (Otimização da Taxa de Conversão) para e-commerce, uma das dicas mais repetidas é: seja transparente com o frete e mostre o cálculo o mais…
Avaliações de clientes são muito mais do que estrelinhas na página de produto. Elas são a forma mais poderosa de prova social, um motor de confiança e uma…
Imagine que sua loja virtual é um shopping center. A página inicial é a fachada, as categorias são os corredores e a página de produto... bem, essa é…
Você tem 50 ideias de otimização para seu site. Qual você testa primeiro? Se responder "a que parece mais fácil" ou "a que o chefe sugeriu", você está…