Agentes de IA no CRM: o que os casos da Forrester medem
A Forrester cita Siemens, Vanta e Sephora como casos de agentes de IA no CRM. Veja o que cada número mede, onde divergem e quais métricas usar antes de comprar.
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Retenção, fidelização, automação e relacionamento com clientes.
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